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Pour être d’avantage à l’écoute de sa clientèle, Orabank Bénin organise la première édition de ses journées portes ouvertes

Restée fidèle à sa vocation, Orabank offre à sa clientèle, l’occasion de découvrir ses traditionnels services et, en bonus, un service dédié à l’écoute, aux plaintes et attentes des clients. Un évènement inédit dans la vie de cette institution que saluent ses acteurs, venus nombreux au lancement desdites journées, ce 07 août 2018 à Cotonou.

Orabank Bénin organise la première édition de ses journées portes ouvertes | Photo : BENINSITE

(Bénin Révélé Mag) – Partenaire important des acteurs économiques intervenant au Bénin, depuis octobre 1988, date de sa création, Financial Bank, devenue en 2011, Orabank Bénin, filiale béninoise du groupe Orabank qui est présent dans douze pays d’Afrique de l’Ouest et du Centre (Bénin, Burkina, Côte d’Ivoire, Gabon, Guinée, Guinée Bissau, Mali, Mauritanie, Niger, Sénégal, Tchad, Togo), s’ouvre du 7 au 10 août 2018, au public, à son siège à Ganhià Cotonou.

Restée fidèle à sa vocation, Orabank offre à sa clientèle, l’occasion de découvrir ses traditionnels services et, en bonus, un service dédié à l’écoute, aux plaintes et attentes des clients. Un évènement inédit dans la vie de cette institution que saluent ses acteurs, venus nombreux au lancement desdites journées, ce 07 août 2018 à Cotonou.

Lançant les hostilités, Lucile Sossou, directrice clientèle particuliers et du réseau agence d’Orabank Bénin explique : « des journées portes ouvertes au sein d’une banque, c’est certainement très surprenant. Nous avons décidé d’organiser ces journées pour mieux partager qui nous sommes, ce que nous faisons, ce que nous proposons de bien et surtout de particulier dans un contexte différent du cadre conventionnel dans lequel nous vous accueillons au quotidien ».

Les raisons justifiant l’organisation par Orabank Bénin de la première édition de ses journées portes ouvertes sont diverses : entre autres, il s’agit de découvrir les produits et services d’Orabank, comprendre et poser des questions, souscrire à ses offres, présenter des projets en vue du financement, exprimer ses besoins et attentes, découvrir les métiers de la banque et pourquoi pas, créer le déclic pour embrasser une carrière de banquier, etc.

« En décidant d’organiser ces journées, nous visons à lever les obstacles et à rendre accessibles nos produits et services bancaires à toute la population, dans un pays où le taux de bancarisation reste encore très faible », indique Carlos Mèvi, directeur général adjoint de la banque.

Orabank dispose au Bénin d’une vingtaine d’agences, pour 52 000 clients qui sont pour l’essentiel de grandes entreprises, nationales, régionales et internationales, des petites et moyennes entreprises, de très petites entreprises et des particuliers. A cette cible, elle propose une gamme élargie de produits et de services bancaires selon des principes de proximité.

Par Bénin Révélé Mag

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